Поддомен
Настройка собственного поддомена и его подключение к GetCourse.
GetCourse · учебный центр
Администрирование
образовательной платформы
для учебного центра
Настройка GetCourse, наполнение учебных программ, управление пользователями и доступами, организация вебинаров и техническая поддержка УЦ «Свобода».
Техническая база образовательной платформы Поддомен · GetCourse · корпоративная почта
О проекте
Учебные материалы,
пользователи и поддержка
в одной системе
Для учебного центра «Свобода» была настроена и организована работа образовательной платформы GetCourse: техническая инфраструктура, тренинги, уроки, пользователи и вебинары.
Работа включала наполнение учебных программ, предоставление доступов, сегментацию пользователей, подготовку рассылок, техническую поддержку и сопровождение онлайн-обучения.
Главная задача проекта — обеспечить стабильную работу
образовательного процесса: от размещения учебных материалов
до поддержки пользователей и проведения вебинаров.
Что было реализовано
Основные направления
технического сопровождения
Работа охватывала настройку платформы, администрирование обучения и ежедневное взаимодействие с пользователями.
Корпоративная почта
Создание почты и настройка входящих и исходящих сообщений.
Тренинги и уроки
Наполнение программ учебными материалами и оформление уроков.
Доступы
Предоставление пользователям доступа к нужным тренингам.
Пользователи
Добавление, сегментация и распределение пользователей по группам.
Рассылки
Подготовка шаблонов писем и отправка сообщений по базе.
Вебинары
Создание комнат, администрирование и работа с видеозаписями.
Техподдержка
Ответы на вопросы пользователей и сопровождение учебного процесса.
Обучение
Наполнение тренингов
и оформление уроков
Учебные программы были наполнены материалами. Для уроков добавлялись тексты, видео, ссылки и файлы, а также настраивались доступы и типы заданий.
Пользователи
Управление базой
и сегментация участников
Пользователи добавлялись в GetCourse, распределялись по группам и получали доступ к соответствующим образовательным программам.
Техническая поддержка
Сопровождение пользователей
в процессе обучения
В рамках сопровождения обрабатывались вопросы пользователей, связанные с доступами, уроками и работой образовательной платформы.
Вебинары
Вебинары и работа
с видеозаписями
Создавались вебинарные комнаты, автовебинары, продающие блоки и презентации. Записи сохранялись, обрабатывались и загружались на YouTube.
Чат-бот
Автоматические цепочки
и Telegram-коммуникации
Для проекта был создан чат-бот с приветственной цепочкой и моментальной рассылкой сообщений.
Результат работы
Образовательная
система для
администрирования и сопровождения обучения
Для учебного центра была настроена инфраструктура, объединяющая учебные материалы, пользователей, доступы, рассылки, техническую поддержку, вебинары и чат-бот.
✓ Подключены поддомен и корпоративная почта
✓ Тренинги и уроки наполнены учебными материалами
✓ Настроены группы пользователей и доступы к обучению
✓ Подготовлены шаблоны писем и рассылки
✓ Организованы вебинары и работа с видеозаписями
✓ Настроены чат-бот и техническая поддержка
